よくある質問

FAQ

予約は出来るのですか?
申し訳ありませんがお電話でのご予約は一切承っておりません。ご予約ナシで気軽にご来店くださいませ。(受付時間はホームページ内でご確認ください)
割引はあるのですか?
はい、各種割引がございます。(期間内のご来店で次回割引、ご紹介割引など。)
指名は出来るのですか?
はい、指名は無料でできます。但し、担当者に複数の指名が重なった場合には、ご案内までにお時間がかかってしまう事がございます。
スタイリストさんに注文とかしても良いのですか?
はい。当店ではカウンセリングをしっかりと行っておりますので、お客様のご希望、お悩みをスタイリストにお伝えください。スタイリストが親身になってご相談させて頂きます。
カット時間はどれ位ですか?
カットのみ(サービスブロー付)で20〜30分程です。ヘアスタイルや髪質等により異なります。
何て言えば、自分の希望通りのヘアスタイルにしてくれますか?
スタイリストがしっかりとカウンセリングをさせていただきますが店舗にあるスタイルブックや雑誌の切り抜き等をご利用頂いたり、直接お客様の方でご持参頂けますとご希望が大変伝わりやすいです。
思った通りのスタイルじゃなかった時、直接その場で言ってもいいんですか?
はい。直接スタイリストへお伝えください。(直接言いづらい場合には、別のスタッフにお伝え頂ければご対応させて頂きます。)又、ご来店日より1週間以内は無料でお直しをさせて頂く技術補償制度がついております。
ワックスやムースの違いが判りません。お店を出る時に何をつけてもらったらいいのか、また家で何をつけたらいいのか教えて下さい。
髪質やスタイルによって異なります。ご自身のお悩み(髪が傷んでいる、広がってしまう、トップにボリュームを付けたいなど)をスタイリストにご相談ください。最良のものをご提案させて頂きます。
自宅でセットする時のアドバイスとか教えてもらいのですが、何て聞けばいいですか?
髪質やスタイルによって異なります。ご自身のお悩みをスタイリストにご相談ください。最良のものをご提案させて頂きます。
ブラシやタオルは使いまわしですか?
お客様に使用するタオルやブラシは1人毎に全て消毒済の新しいものをご使用させて頂いております。(一度ご使用したタオルは全て業者に委託し、クリーニングしております。)お客様に使用するコームやお顔そりのレザーも1人毎に消毒を徹底しております。
子供用の特別料金とかありますか?
性別、料金、スタイル問わず均一料金で施術させていただいております。お子様も大人の方同様に、きちんと施術したいという私達の思いと決意です。何卒ご了承下さい。
誕生日割引とかあるのですか?
特に誕生日割引は行っておりません。(会員カードの割引特典をご利用ください。)
自分に合うヘアカラーはどうすればわかりますか?
髪色の見本がございますので、見本を使用しながらスタイリストが親身になってお客様とご相談させて頂きます。※カラー対応店舗のみ
子供がハーフで、髪の色をからかわれ可愛そうなので、カラーリングをしてあげようと思うのですが、何歳くらいからカラーとか入れても大丈夫ですか?
カラー剤にはアレルギー反応の出る可能性のある物質が多く含まれております。成人でもカラーリングをする時には、本来「パッチテスト」と呼ばれるアレルギー反応テストを行ってから染めなければいけません。もしお子様をカラーリングをされるのであれば、アレルギー反応を確認する「パッチテスト」を事前に必ず行ってください。※カラー対応店舗のみ
カットした後の残髪は、掃除機で吸うだけですか?
当店ではカット後にサービスブローが付いておりますので、掃除機で吸う事はありません。ドライヤーを使用して髪の毛をしっかり払った後、ブローをさせて頂きます。スタイリング剤も使用できます。(ストレートアイロンの使用や、巻き髪・編み込み等は行っておりません。)
カットした後に首回りの細かい毛は剃ってもらえますか?
安全上カミソリの使用は致しませんが、首回りの産毛はトリマー(産毛を取る専用の小さなバリカン)で綺麗に処理させて頂きます。
小さい子供なんですが何歳からカットできますか?
首が座っていないお子様、親御さんが抱っこをしながらカットする、動いてしまったり泣いてしまうお子様につきましては危険ですのでお断りをさせて頂く場合がございます。目安としてはお子様が一人でカット席に座れる状態とお考え下さい。
私がカットしてもらいたいのですが、小さい子供も一緒にお店にいて大丈夫ですか…?
当店では一部の店舗に、子供用DVDが見られるキッズルームを設置致しました。又、ベビーカーを横に置きながらカットをさせていただく事も可能です。(一部狭い店舗があります。何卒ご了承下さい。)
車イスですがカットできますか?
はい。車いすに座ったままでカットが可能です。
シャンプーやパーマ・カラーはしてもらえますか?
シャンプー&ブロー(¥1,550)とナチュラルカラー(シャンプー&ブロー付¥4,950)は一部店舗で対応させて頂いております。(パーマやその他の特殊技術は行っておりません。)
髪の毛が長いんですがロング料金とかはありますか?
ご安心ください。当店は全てのお客様が一律料金となっております。
クレジットカードは使えますか?
ショッピングセンター内の店舗で一部利用できる店舗がございます。

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